Sıkça Sorulan Sorular

Önce günlük kullanım, koleksiyon veya hediye amacınızı belirleyin. Malzeme, tane ölçüsü, kesim, imame ve püskül ayrıntılarını ürün sayfasından karşılaştırın. Tespih seçimi rehberimiz karar vermenize yardımcı olabilir.

Işık ve ekran ayarları renklerin algısını etkileyebilir. Ürünün mevcut fotoğraflarını ve açıklamasını birlikte inceleyin. Belirli bir ton veya ayrıntı sizin için önemliyse ürün bağlantısıyla bize ulaşabilirsiniz.

Ürün sayfalarında verilen milimetre ölçülerini, rahat kullandığınız mevcut bir tespihin ölçüsüyle karşılaştırabilirsiniz. Kesim adı tek başına tane boyutunu göstermez; açıklamada eksik kalan bir bilgi varsa sipariş öncesinde bize sorabilirsiniz.

Siparişinizle ilgili bildirimleri alışveriş sırasında paylaştığınız e-posta adresinden takip edebilirsiniz. Mağaza hesabınız varsa hesabınızdaki siparişler bölümünü de inceleyebilirsiniz. Destek talebinizde sipariş numaranızı paylaşmanız yeterlidir.

Beğendiğiniz ürün bağlantılarını ve aradığınız özellikleri iletişim sayfamızdan paylaşabilirsiniz. Kutu, aksesuar veya set içeriğini ürünün kendi açıklamasından kontrol edin; fotoğrafta görülen her parçanın pakete dahil olduğunu varsaymayın.

Bakım yöntemi malzemeye ve yüzey işlemine göre değişir. Ürünün kendi bakım bilgilerini esas alın; malzemesi belirsiz bir modele kimyasal, yağ veya cila uygulamayın. Bakım rehberimizde temel önerileri bulabilirsiniz.

İletişim formunu kullanabilir, siparis@aslantespih.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Türkiye içi 1.000 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsiz; 1.000 TL altında 116 TL'dir. Hızlı kargo 299 TL'dir. Son seçenekler ve ücret ödeme ekranında gösterilir.

Teslimattan itibaren 14 takvim günü içinde cayma bildiriminizi yazılı olarak iletebilirsiniz. İade desteği için bize ulaşın.